Termini e condizioni di vendita

TRYBLOOMI – TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 15/10/2025

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Termini”) disciplinano tutti gli acquisti effettuati sul sito web www.trybloomi-it.com (il “Sito”), gestito da BLOOM (il “Venditore”), e si applicano a qualsiasi persona fisica che acquista prodotti per uso personale e non commerciale (il “Cliente”).

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini definiscono le condizioni alle quali il Venditore mette a disposizione i propri prodotti tramite il Sito. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente tali Termini.

Email: ciao@trybloomi-it.com

2. Accettazione dei Termini

La conferma dell’ordine implica piena accettazione dei presenti Termini, a esclusione di qualsiasi altro documento o condizione. Il Cliente è tenuto a prendere visione dei Termini prima di procedere all’acquisto.

3. Idoneità e Requisiti di Età

Per acquistare sul Sito il Cliente deve avere almeno 18 anni ed essere legalmente capace di concludere un contratto.

4. Prodotti e Descrizioni

Il Venditore offre prodotti cosmetici e per il benessere, tra cui leggings anticellulite, accessori massaggianti, strumenti corpo e articoli correlati.

Viene prestata la massima attenzione all’accuratezza delle descrizioni dei prodotti; tuttavia, possono verificarsi leggere variazioni di colore, materiale o confezionamento dovute ai processi produttivi o alle impostazioni dello schermo.

Alcuni prodotti sono fabbricati presso stabilimenti partner situati in Asia, che operano nel rispetto di rigorosi standard igienici, di sicurezza e controllo qualità.

La disponibilità dipende dalle scorte. Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare, modificare o ritirare un prodotto senza preavviso.

5. DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ (PRODOTTI COSMETICI)

I prodotti TryBloomi sono cosmetici destinati esclusivamente all’uso esterno.
Non sono trattamenti medici e non sono progettati per diagnosticare, curare o prevenire malattie o condizioni cliniche.

I risultati possono variare in base alla condizione della pelle/cuoio capelluto e alla costanza d’uso.

I nostri prodotti provengono da fornitori certificati e conformi a standard internazionali di qualità e sicurezza (inclusi CE, MSDS, GMPC, ISO 22716, SGS e BSCI).
Tali certificazioni riguardano la sicurezza produttiva e degli ingredienti, ma non costituiscono validazione medica o terapeutica.

Acquistando o utilizzando i prodotti TryBloomi, l’utente riconosce che:

  • BLOOMI non potrà essere ritenuta responsabile per reazioni allergiche, irritazioni, perdita di capelli o altri effetti indesiderati derivanti da uso o cattivo uso del prodotto;

  • Il Cliente è l’unico responsabile nel determinare la compatibilità del prodotto con le proprie esigenze personali;

  • Prima dell’uso è consigliato leggere l’elenco ingredienti ed effettuare un patch test su una piccola area.

5B. DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ – ACCESSORI CORPO E MASSAGGIO

Il TryBloomi Massage Roller e qualsiasi altro accessorio per massaggio/cura corpo venduto sul Sito sono strumenti cosmetici non medici, destinati solo all’uso esterno.
Sono progettati per migliorare l’aspetto della pelle e favorire la micro-circolazione tramite massaggio topico.

Non trattano, curano o prevengono cellulite, gonfiore, patologie cutanee o condizioni mediche.

Non utilizzare su pelle lesa, irritata, infiammata, contusa o infetta, né in presenza di vene varicose, disturbi circolatori o condizioni dermatologiche senza consultare un professionista sanitario.

Un uso eccessivo o scorretto può causare rossore temporaneo, indolenzimento o piccoli lividi.

Utilizzando un accessorio TryBloomi, l’utente accetta che:

  • I risultati variano da persona a persona;

  • Qualsiasi riferimento a “riduzione cellulite” indica solo un miglioramento estetico temporaneo dell’aspetto della pelle;

  • L’utente è responsabile di verificare l’idoneità del prodotto al proprio stato fisico;

  • TryBloomi non è responsabile per irritazioni o effetti indesiderati derivanti da uso improprio.

5C. “VISIBILE MIGLIORAMENTO” – GARANZIA DI UTILIZZO (Roller & Body Oil)

Per favorire la soddisfazione del cliente, TryBloomi può offrire una valutazione dei risultati per chi utilizza regolarmente il Body Oil e/o il Massage Roller per 14 giorni consecutivi senza riscontrare alcun miglioramento visibile.

L’idoneità richiede:

  • Prova di utilizzo quotidiano costante per 14 giorni;

  • Foto “prima e dopo” (Giorno 0 e Giorno 14).

Le richieste devono essere inoltrate entro 7 giorni dal termine del periodo di utilizzo.
Ogni valutazione è gestita caso per caso per verificarne autenticità e costanza d’uso.
La garanzia è limitata a una richiesta per cliente per tipologia di prodotto.

Questa procedura non costituisce promessa di risultato medico né garanzia terapeutica.

5D. DISCLAIMER PER I LEGGINGS 3D (ANTICELLULITE/SNELLENTI)

I leggings 3D TryBloomi sono indumenti a compressione cosmetica destinati a:

  • migliorare l’aspetto della pelle,

  • sostenere la micro-circolazione,

  • favorire un effetto visivo snellente e rimodellante della silhouette.

Non sono dispositivi medici e non agiscono a livello terapeutico o clinico.

Il loro effetto è:

  • estetico e ottico, grazie a compressione mirata e tessitura tecnica,

  • variabile a seconda di corporatura, stile di vita, costanza d’uso e idratazione cutanea.

Acquistando i leggings TryBloomi, il Cliente riconosce che:

  • qualsiasi riduzione dell’aspetto della cellulite è di natura cosmetica/visiva;

  • i risultati non sono permanenti né garantiti su base medica;

  • TryBloomi non è responsabile per usura dovuta a lavaggi impropri o utilizzo non conforme alle istruzioni;

  • per motivi igienici, i leggings provati o a contatto diretto con la pelle non sono restituibili se mostrano segni d’uso.

5E. DISCLAIMER SPECIFICO – DISPOSITIVI A LUCE ROSSA (FOTOBIOMODULAZIONE)

I dispositivi TryBloomi che utilizzano la luce rossa (fotobiomodulazione) sono prodotti cosmetici e per il benessere non medici, destinati esclusivamente all’uso estetico e al benessere generale.

Non costituiscono trattamenti medici, né terapie, e non garantiscono alcun risultato specifico, misurabile o permanente.

Utilizzo e costanza

Gli eventuali miglioramenti visibili (quali miglioramento dell’aspetto della pelle, sensazione di tonicità o comfort cutaneo) sono strettamente subordinati a:

  • un utilizzo regolare, continuo e conforme alle istruzioni fornite,

  • una durata di utilizzo adeguata nel tempo,

  • la costanza di applicazione, senza interruzioni prolungate.

Un utilizzo sporadico, irregolare o non conforme può annullare qualsiasi effetto visibile potenziale.

Fattori individuali e stile di vita

Il Cliente riconosce che i risultati possono variare significativamente in base a fattori individuali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • età, genetica e condizione iniziale della pelle,

  • stile di vita generale,

  • livello di idratazione,

  • alimentazione e equilibrio nutrizionale,

  • attività fisica,

  • variazioni ormonali.

Un’alimentazione non equilibrata, uno stile di vita sedentario o altri fattori esterni possono limitare o impedire qualsiasi miglioramento visibile, indipendentemente dall’utilizzo del dispositivo.

Assenza di garanzia di risultato

Nessuna descrizione, affermazione, immagine, testimonianza, contenuto pubblicitario o comunicazione commerciale può essere interpretata come:

  • promessa di risultato,

  • garanzia di efficacia,

  • né impegno contrattuale relativo a un risultato estetico specifico.

Eventuali immagini “prima e dopo” e testimonianze dei clienti sono fornite esclusivamente a scopo illustrativo e non rappresentano risultati tipici o garantiti.

Responsabilità del Cliente

Il Cliente riconosce di essere l’unico responsabile per:

  • la regolarità e correttezza dell’utilizzo del prodotto,

  • il proprio stile di vita e la propria alimentazione,

  • la valutazione della compatibilità del dispositivo con le proprie aspettative personali.

Di conseguenza, nessuna richiesta di rimborso, contestazione o reclamo potrà essere fondata esclusivamente sulla mancata percezione di risultati, qualora il prodotto risulti conforme, funzionante e utilizzato correttamente.

Il Cliente è tenuto a utilizzare il dispositivo esclusivamente secondo le istruzioni fornite.

In caso di arrossamenti persistenti, irritazioni, sensazione di bruciore, fastidio cutaneo o qualsiasi reazione anomala, l’utilizzo deve essere immediatamente sospeso.

La sensibilità cutanea può variare significativamente da persona a persona. Eventuali reazioni possono dipendere da fattori individuali quali pelle sensibile, condizioni dermatologiche preesistenti, trattamenti cosmetici o medici in corso, esposizione solare recente o altri fattori personali.

Trybloomi-it.com non può essere ritenuta responsabile per reazioni dovute a condizioni individuali non comunicate o a un utilizzo non conforme alle istruzioni.

In caso di dubbi sulla compatibilità del dispositivo con la propria condizione personale, si raccomanda di richiedere il parere di un professionista sanitario prima dell’utilizzo.

6. Clausola di Esclusione Medica / Snellente (Cosmetica)

I prodotti TryBloomi sono destinati esclusivamente ad uso cosmetico ed estetico esterno.
Non sono dispositivi medici e non hanno finalità terapeutiche.

Riferimenti a “snellente”, “anticellulite”, “rimodellante” o “miglioramento dell’aspetto” si riferiscono unicamente a un miglioramento visibile e cosmetico dell’aspetto cutaneo, soggetto a differenze individuali legate a stile di vita, corporatura e costanza di utilizzo.

Non viene fornita alcuna garanzia medica o terapeutica.

7. Prezzi, Tasse e Dogana

I prezzi sono espressi in euro (€) e comprendono l’IVA ove applicabile.

Eventuali spese doganali, dazi o imposte di importazione nel paese di destinazione sono a carico del Cliente.

La spedizione gratuita può essere offerta oltre una soglia d’ordine specifica (es. €45), come indicato sul Sito al momento dell’acquisto.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare prezzi o promozioni senza preavviso, senza effetto sugli ordini già confermati.

8. Ordini e Conclusione del Contratto

Il Cliente seleziona i prodotti, conferma l’ordine e procede al pagamento sicuro.

Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma di pagamento e dell’invio dell’email di conferma dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetta frode, errore di fatturazione o informazioni inesatte.

9. Prevenzione Frodi e Abusi

Il Venditore potrà sospendere o annullare ordini nei seguenti casi:

  • Utilizzo abusivo del diritto di recesso o resi ripetuti,

  • Tentativi di chargeback non giustificati,

  • False segnalazioni di mancata consegna,

  • Attività sospette o fraudolente.

10. Spedizione, Consegna e Trasferimento del Rischio

Gli ordini vengono evasi entro i tempi indicati sul Sito. Le tempistiche di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere.

Il rischio si trasferisce al Cliente nel momento in cui il pacco risulta “consegnato” dal corriere, anche in caso di consegna a portineria, cassetta postale, vicino o punto sicuro.

Il Venditore non è responsabile di ritardi dovuti a:

  • Problemi del corriere,

  • Dogana o controlli ispettivi,

  • Scioperi o interruzioni di trasporto,

  • Casi di forza maggiore.

11. Diritto di Recesso (Normativa UE)

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE e degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, il Cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazione.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti esclusi per motivi igienici (vedi Sezione 12).

La richiesta deve essere inviata per iscritto a:
📩 ciao@trybloomi-it.com

12. Restrizioni Igieniche e Prodotti Non Restituibili

Per motivi di igiene e tutela della salute, non è possibile restituire o rimborsare i seguenti articoli se aperti o provati:

  • Indumenti a contatto diretto con il corpo (es. leggings) con segni di utilizzo, tracce o usura,

  • Prodotti cosmetici, oli o creme con confezione aperta o sigillo rimosso,

  • Accessori o articoli destinati a uso intimo o personale,

  • Prodotti che, per loro natura, non possono essere rivenduti in sicurezza.

In caso di reso non conforme, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o applicare un rimborso parziale.

13. Procedura di Reso e Commissione di Ricarico

Prima di procedere a un reso, il Cliente deve contattare il Venditore all’indirizzo: ciao@trybloomi-it.com per ricevere istruzioni precise.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente in caso di ripensamento.
Potrà essere applicata una commissione di rifornimento di €30, detratta dall’importo rimborsato.

Il rimborso verrà effettuato solo dopo l’ispezione e conferma dell’idoneità del prodotto restituito.

14. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

  • Fornire informazioni di consegna corrette e aggiornate,

  • Assicurarsi di ritirare il pacco,

  • Utilizzare i prodotti secondo le istruzioni,

  • Non avviare contestazioni o chargeback fraudolenti.

15. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Venditore non è responsabile per:

  • Danni indiretti o consequenziali,

  • Reazioni allergiche o irritazioni cutanee,

  • Uso improprio o non conforme dei prodotti,

  • Ritardi o problemi imputabili al corriere dopo la marcatura “consegnato”,

  • Tempi doganali o controlli ispettivi.

Questa clausola non esclude la responsabilità in caso di dolo o colpa grave.

16. Forza Maggiore

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di eventi di forza maggiore, inclusi a titolo esemplificativo: calamità naturali, epidemie o pandemie, guerre, restrizioni governative, scioperi, interruzioni del trasporto, blocchi doganali o guasti tecnici.

17. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, marchi, loghi, immagini, video, grafiche, layout) sono protetti da copyright e restano di esclusiva proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari.

È severamente vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

18. Protezione dei Dati Personali (GDPR)

I dati personali del Cliente sono trattati esclusivamente ai fini dell’elaborazione dell’ordine e del servizio clienti.

I dati non vengono venduti a terzi.
Il trattamento è conforme al Regolamento Europeo GDPR.

Il Cliente può richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati inviando richiesta a:
📩 ciao@trybloomi-it.com

19. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge francese.
Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva dei Tribunali di Parigi (Francia).

20. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini o al proprio ordine, il Cliente può contattare:

📩 Email: ciao@trybloomi-it.com